Hjälpcenter
Hur kan vi hjälpa dig?
Sök bland våra vanligaste frågor — eller kontakta vårt team direkt.
Hur avbokar jag en reservation?
Du kan avboka din reservation när som helst via ditt konto på vår webbplats eller genom att kontakta kundsupport. Avbokningar är gratis före startdatumet för din bokning.
Vad är vägbeskrivningen till er anläggning?
Våra parkeringsanläggningar är bekvämt belägna nära din destination. Du kan hitta detaljerade vägbeskrivningar i ditt bekräftelsemail eller genom att besöka vår sida 'Platser' online.
Vad är er avbokningspolicy?
Vi uppskattar att du bokar med On Air Parking och förstår att planer ibland ändras. Vi erbjuder gratis avbokningar när som helst, före startdatumet för din parkeringsreservation — inga frågor ställs.
Hur ändrar jag en reservation?
Att ändra en reservation är enkelt. Logga in på ditt konto, navigera till 'Mina reservationer' och välj 'Redigera'. Alternativt kan du kontakta vårt supportteam för hjälp.
Är mitt fordon försäkrat under parkeringen?
Ja, alla fordon som parkeras på våra anläggningar omfattas av vår försäkring under hela bokningsperioden. För detaljer om täckningsgränser, se anläggningssidan eller kontakta vårt supportteam.
Hur tidigt bör jag vara på plats före mitt flyg?
Vi rekommenderar att du anländer till parkeringsanläggningen minst 2–3 timmar före din flygavgång. Det ger dig tillräckligt med tid att parkera, ta shuttlebussen till terminalen och checka in bekvämt.
Har du fortfarande frågor?
Vårt team svarar vanligtvis inom en arbetsdag.